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中华医学信息导报 11月27日 19版

根植中国，共创发展环境-礼来公司涉足医院管理培训和CME的深层动因

王毅

2003年，在重返中国十年之际，礼来公司完成两个大手笔。一是礼来赞助的首届礼来-中欧国际工商学院医院管理课程圆满结业；二是中华医学会-礼来多媒体医学教育中心落成。无独有偶，前些时候辉瑞携手北大主办"北京大学-辉瑞中国医院管理高级课程项目"(详见本刊第15期)。据悉，其他一些大的医药公司也将纷纷跟进。这些企业行为如果仅仅从商业推广或公关角度来理解，或许失之武断和偏颇。为此，记者走访了礼来中国地区政府事务总监陈川。

经营理念衍生企业行为

陈川介绍，"回应与承诺" 是礼来的核心理念之一，即回应客户的需求，承诺提供最佳的服务和最佳的产品。从医生的角度，他们希望能够得到最新的医学信息，来提高自己的业务水平，提高自身的竞争力。从医院管理的角度，日前中国医疗体制住改革，院长面临从专业型向管理型转型的问题。这些都是礼来从客户那里听到的声音，因此想到了做继续教育(CME)和管理培训，这符合公司的宗旨。

跻身干全球十大医药公司，礼来在中国的公益活动堪称出色。在其颇富人性化的宣传册中，"回馈社会"一栏占据显要位置。"综合医院抑郁症继续教育项日"、"儿童青少年心理健康促进项目"以及"霍普基金会中国糖尿病教育项日"均是掷地有声。陈川认为，企业作为社会公民，在注重赢利的同时也承担着社会责任。商业活动与公益活动两者并不冲突。

医学会为何选择礼来

与中华医学会合作，礼来看重的是前者独一无二的权威性。那医学会看中礼来的是什么呢据陈川介绍，双方的合作在2002年共建"cma-lilly．COM"网站时已打下了良好基础，礼来在某些方面的资源优势是医学会选择它的丰要原因。一方面，礼来具有其他国家做CME的丰富经验，比如日本；另一方面，礼来在某些医药领域的研究以及信息技术方面有着相当大的优势，愿意拿出来共享。知识、技术和资金多方面共享，是双方达成的共识。

积极影响外部环境

陈川并不讳言礼来对在中国的发展充满巨大信心，直言公司在中国的规划已经到了2015年。按照他的提法，规划一般包括现在在哪，将来在哪，怎么去，怎么做四个步骤，那么礼来期待中国将来最理想的外部环境是什么呢一是非常繁荣的经济环境，这一点巾国目前基本达到；二是医生的医疗水平非常高；三是医院的管理水平相当高，能够有效地运作；四是政策非常透明，监督有力。所以礼来所做的努力，无论是与政府或是其他组织合作，均是为了更好地了解中国，了解客户，了解客户的需求。礼来希望通过这些努力，能够影响外部环境，帮助中国缩小在这些方面与世界的差距，使其向着理想化的状态迈进，从而保证公司能够在中国长期发展下去。