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东方早报2005年10月11日

回报社会着眼未来 -- 美国礼来举办"首届精神专科医院院长管理论坛"

（中国-上海 2005年11月12日）日前，六十位来自全国各地精神专科医院的院长们齐聚一堂，参加了由美国礼来公司主办的"首届精神专科医院院长管理论坛"。据本次论坛的主办方，美国礼来公司介绍，这次论坛的举办初衷就是为了提高我国精神专科医院的管理水平，促进精神专科医院的长足发展，以适应社会稳定的需要。为此，礼来公司特别邀请了两位来自海外的资深学者作为论坛的主讲人，以实现引进西方先进的现代企业管理经验，加强东西方精神专科交流的目的。

近年来，随着中国医疗卫生体系的改革不断深入，越来越多的医院管理层认识到增强专业管理知识的重要性。精神专科医院作为治疗精神病患者的主力军，它的管理水平已经成为制约我国精神卫生事业发展的重要瓶颈之一。为了改变我国精神疾病治疗的落后局面，美国礼来公司除了在药品领域不断推陈出新，更着眼于精神专科医院的管理水平。这次的管理论坛就为与会院长们提供了一个探讨医院管理新经验的平台，院长们通过相互交流、借鉴将有益于提高精神专科医院的竞争力。

美国礼来公司为高层医院管理者开设管理课程已有多年的经验。在充分吸取过去几年医院管理教学经验的基础上，礼来公司针对精神专科医院面临的人才外流严重、从业人员素质有待提高、资金匮乏、开支加大而收入不增等具体问题，为中国院长们引进了西方先进的"精益六西格玛"管理哲学和西方精神专科医院的在人力资源上的管理经验。

精益六西格玛是一套先进的西方管理哲学，其核心是提高客户满意度、提高质量、加快流程速度和改善资本投入及降低成本。精益六西格玛理论在医疗保健环境中的应用可有效解决我国精神专科医院收入单一、欠费严重等资金问题。论坛邀请了曾经成功为摩托罗拉、福特等跨国公司做过多次培训的澳大利亚资深培训师James A Hildebrand。作为精益六西格玛的黑带培训师，他在活动中用精辟生动地案例为院长们讲解了精益六西格玛的理论精髓以及这一理论在实践中的应用。

调查显示，如何才能更好地吸引人才、保留人才是与会院长们最关心的话题之一。据来自上海精神卫生中心的专家介绍，上海市目前大约有100万人患有各种心理疾病，而精神科医生却只有1300多名，相当于每位医生要为700名患者提供治疗和心理健康服务。在我国16000多名精神科医务人员中，只有30%是本科毕业生。人才外流严重、从业人员素质有待提高等人力资源问题已经成为制约我国精神专科医院发展的一大难题。面对这一棘手问题，礼来公司邀请了具有多年管理经验的奥地利维也纳精神医院院长Prof. Katschnig和中国同行们切磋经验，他的一番关于如何保留青年人才的演讲让与会院长们受益匪浅。

作为在全球中枢神经领域居领先地位的制药企业，礼来公司秉承"回报社会"的企业理念，不仅致力于研制预防及治愈疾病、改善生活质量和挽救生命的药物，同时也把向世界范围内所服务的人们提供'回应与承诺'作为奋斗的目标。在中国，礼来长期与卫生部和相关单位合作，在精神卫生知识普及，医生和患者教育等方面做了大量工作，其中2000年与中国卫生部签定了为期五年的"卫生部-礼来精神卫生合作项目"就是一项包括针对青少年、医护人员及媒体的全方位的宣教项目，取得了丰硕的成果，为中国精神卫生状况的改善做出了不小的贡献。此次专门针对全国的重点精神专科医院的院长论坛是礼来公司"回报社会"的又一佐证。礼来公司表示，今后还会继续举办此论坛，为加快中国精神卫生状况改善的步伐作出努力。

关于礼来公司

礼来公司是一个具有领先地位的极富创新精神的企业, 通过应用来自其遍布全球的实验室研究成果以及与著名科学机构的合作，目前正致力于开发更多一流的、最佳品质的药物产品，该司总部位于美国印第安那州的印第安那波利斯市, 礼来公司通过药物和信息为目前数个领域内最迫切的医疗需求做出了回应。有关礼来的其他信息可登陆www.lillychina.com.cn