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中国医疗前沿 10月13日

医院管理培训的社会价值

作为一家有着130年悠长历史的制药公司，我们一直在思考一个问题，我们的价值何在?

确实，我们在全球各地拥有超过 4 万名员工，药品行销于 l43 个国家 , 去年的销售额高达 146 亿美元 , 不管从哪个方面来说都是成功的企业。

我们提供创新的药物和方案，挽救患者生命，提高大众的生活品质，同时还降低了疾病治疗的成本，为患者、医疗服务提供方和支付方带来利益。

然而这只是一个方面，我们还希望做一些更根本性的事情。也就是说，我们不但要为购买、使用我们产品的患者创造价值，还希望造福于更广泛的社会大众。对此，我们有很充分的意识，努力承担更多的社会责任。

自然，我们不是慈善机构，不可能去做所有社会需要的善业。因此我们要挑选一些事情来做。与我们相关的，我们能够做好的，而且尽可能产生更大的社会效用。

因此，就有了礼来一中欧医院管理文凭课程。中国第一个真正意义上的医院管理学历教育。

这是一个很让人兴奋的注意。全球顶尖的制药公司与亚洲顶尖的商学院携手。这个项目是 6 年前开始启动的，当时我们意识到，中国的医疗领域正在进行根本性的改革，无论是外部改革环境还是内部管理机制，即便是大医院，也都在面临着很多问题和挑战。

就外部而言，医院院长的挑战在于如何在政府的卫生政策制约下，制定适当的战略，如何对区域医疗需求的变化作出及时的反应。在内部则是经济管理的难题。很多院长在诊疗、手术方面都有很高超的技巧，是非常优秀的医疗专家，但是企业管理对于他们往往是很陌生的概念。显然，现时的医院发展要求院长一方面不但有治病救人的本领，另一方面也要具有现代企业管理的知识。

因此我们选择了与巾欧国际工商学院、卫生部卫生经济研究所合作。中欧是亚洲最好的商学院，其底蕴、课程设计、师资都是一流的。这些保证我们的课程在全国是顶尖的。

我们希望这个项目能够帮助院长更好地学到管理知识，增加管理经验，更好地适应中国医疗改革，解决他们在自身发展中遇到的经济问题。6年下来，结果相当不错，现在已经有300多名院长参加过我们的课程，也拿到了毕业证书。

在毕业典礼上，有院长对我说，他们迫不及待地想马上回到医院，把他们学到的系统应用到医院的管理上。这让我很受鼓舞，说明了我们所做的很有价值。

这样的价值支持我们继续这个项目，继续致力于提高中国医院管理水平的提高。我们主要挑选大医院来参与到这个项目里，有时候这也许会让一些人产生误解，认为我们通过这样的途径来与医院保持过于密切的关系。但实际上，这只是一件很简单的事情一礼来的目的只是给医院提供更好的服务，提供一流的培训，让医院学习更好的管理经验，并从中受益。而且我们希望，我们的所作所为能给社会带来更大的价值。

就中国的医疗态势而言，大医院无疑对行业、社会、公众都有着举足轻重的影响。大医院的管理难度非常大，院长面对的往往是上百名医学专家，上千张床位，如何管理好是一个巨大的挑战。也就是说，他们对管理知识的需求特别高。而且大医院在一个区域里，在行业里起到标尺的作用，当大医院拥有规范的职业化管理，它能够影响、带动其他医疗机构。从这个角度来说，如果要想促进整个行业的管理水平提高，首先应当着力于大医院的管理培训。这样，我们所作的事情才能发挥更大的作用。

更重要的足，这个项目不仅给医院带来很大的帮助．而且对于社会具有更广泛的意义。医院，尤其是大医院，做得好不好会直接影响一个地区的健康水平。为医院提供管理培训，我相信，最终会对广大的患者有很人的帮助。这也足我们所致力于的事业的价值所在。